從單品銷售到空間方案到全屋定制，這是定制家居行業(yè)的成熟演進(jìn)路徑，而2021-2022一夕之間，“整家定制”卻破開(kāi)了原本已然趨于平靜的“全屋定制”局面，在定制家居行業(yè)掀起了一場(chǎng)新的浪潮。

2021年，歐派、索菲亞、掌上明珠、皇朝等中國(guó)定制家居企業(yè)核心品牌以空前一致的步伐邁入“整家”賽道，這個(gè)號(hào)稱“頭號(hào)玩家賽道”的領(lǐng)域，一場(chǎng)新的較量拉開(kāi)序幕。

然而近期顧家家居發(fā)聲——2月19日，顧家全屋定制發(fā)布“新一代全屋定制+”?！叭荻ㄖ?”VS“整家定制”，究竟誰(shuí)才是用戶需求的最適配選擇？

SKU在其次 ，全方位、多渠道資源整合是核心

從“全屋定制”到“整家定制”，看起來(lái)似乎只是多了一些SKU，但核心邏輯還是滿足消費(fèi)者的需求為主，從前在東市買沙發(fā)，西市買柜子的消費(fèi)者越來(lái)越渴望“一站式購(gòu)齊”的消費(fèi)體驗(yàn)，整家定制的需求趨勢(shì)已顯現(xiàn)。

但“整家定制”對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)能力、交付能力、供應(yīng)鏈整合能力、渠道執(zhí)行力等綜合能力提出了更為嚴(yán)苛的要求，而后者才是真正拉開(kāi)差距的核心。

目前在資源整合方面，“整家定制”多為以下兩種模式：

一為“聯(lián)盟模式”。多品牌合作，共同完成“整家定制”，在這背后則牽涉供應(yīng)鏈品牌之間的“深度整合”和“高度協(xié)同”，“設(shè)計(jì)配套”、“協(xié)同交付”、“售后服務(wù)”環(huán)節(jié)均為其薄弱環(huán)節(jié)。

二為“代工模式”。相比于“聯(lián)盟模式”，“代工模式”似乎不存在以上問(wèn)題，但同時(shí)也提出了另一挑戰(zhàn)——“品質(zhì)把控”和“產(chǎn)能配套”。一旦合作的供應(yīng)商品質(zhì)把控疏漏，或是產(chǎn)能滯后，也將極大影響產(chǎn)品品質(zhì)、交付和用戶體驗(yàn)。

而顧家在“整家定制”之外，找到一個(gè)無(wú)法被行業(yè)其他企業(yè)復(fù)制的新道路：“新一代全屋定制+”，基于顧家家居在軟體領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)沉淀，通過(guò)“柜類軟體雙專業(yè)”優(yōu)勢(shì)建立起自身的護(hù)城河，完全在顧家家居自身產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈體系之下運(yùn)行，沒(méi)有第二者介入，占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)：

顧家家居旗下本身便擁有衣柜、櫥柜、沙發(fā)、軟床、床墊、餐桌椅、晾衣機(jī)七大品類， “新一代全屋定制+”是顧家家居基于自身成熟的產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈體系而進(jìn)行的資源整合，無(wú)論是設(shè)計(jì)配套性、品質(zhì)把控、產(chǎn)能配套還是供應(yīng)鏈整合協(xié)同方面，都更具把控力。

降本增效 ，刷新“行業(yè)天花板”

一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“增長(zhǎng)”，要為用戶“讓利”，其核心無(wú)非兩個(gè)關(guān)鍵詞——降本、增效：

在行業(yè)的充分競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品毛利正在不斷壓縮，而降本、增效比增收更能實(shí)現(xiàn)盈利——每降低1元成本，利潤(rùn)就實(shí)實(shí)在在增加1塊錢，但增收1塊錢，則還需要扣除成本才能獲得利潤(rùn)。

那如果把這些中間成本節(jié)省讓利一部分給用戶呢？再對(duì)服務(wù)做一些提升呢？這樣的產(chǎn)品在同價(jià)位下是否更具性價(jià)比？

這也恰恰是顧家“致勝”的關(guān)鍵之一。在軟體柜類一體化優(yōu)勢(shì)的支持下，顧家打通了軟體家居和定制家居之間的壁壘，在“節(jié)能提效”上建立了自己的護(hù)城河，這一點(diǎn)也在發(fā)布會(huì)上推出的“49800拎包品質(zhì)套餐”上展現(xiàn)的淋漓盡致，給消費(fèi)者帶來(lái)全自制、不拼湊、零增項(xiàng)、無(wú)套路的定制體驗(yàn)，而反觀將制造外包、貼牌生產(chǎn)的“整家定制”，勢(shì)必?zé)o法平衡“品質(zhì)”與“價(jià)格”的天秤。

“新一代全屋定制+”發(fā)布會(huì)上“工業(yè)4.0 生產(chǎn)研發(fā)基地”的正式啟動(dòng)，也標(biāo)志著顧家的生產(chǎn)制造邁向了新臺(tái)階，工業(yè)4.0 生產(chǎn)研發(fā)基地作為以黑科技、數(shù)字化、高效率直接刷新了品質(zhì)和效率的“行業(yè)天花板”，配備數(shù)字智能總控臺(tái)，從銷售前端到后期生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全流程信息化、數(shù)字化、智能化和可視化。引進(jìn)了全進(jìn)口的豪邁和伊瑪全自動(dòng)柔性生產(chǎn)線，并且上線了自動(dòng)分揀、自動(dòng)包裝等項(xiàng)目；在自動(dòng)化、智能化方面達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

對(duì)于SKU的整合研發(fā)，顧家家居小步快走，而從多渠道資源整合到降本增效，顧家家居面對(duì)“整家定制”已然實(shí)現(xiàn)彎道超車。